Nuestro Modelo de Gestión

EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO DEL LIBANO TOLIMA

 

LA EMSER E.S.P., es una empresa Industrial y Comercial del Estado del orden municipal, especializada en el tratamiento y suministro de agua potable para el consumo humano, recolección de aguas residuales Y residuos sólidos, cumpliendo los parámetros legales vigentes.

 EMSER E.S.P., gracias a su excelencia operativa Y Administrativa, se ubica como una de las empresas líderes en el Departamento, lo que se ve reflejado en sus indicadores de gestión como son: cobertura del servicio de acueducto en el área Urbana del 100%, cobertura del servicio de alcantarillado del 95.3%, cobertura del servicio de aseo del 96.2%, continuidad del servicio del 96.7%, cobertura en micro medición del 94.5%, eficiencia del recaudo del 89%, agua apta para el consumo humano.

EMSER E.S.P ha venido trabajando en la consolidación de un Modelo de Gestión Integral del Recurso Agua, soportado en el cumplimiento de la legislación nacional y las normas técnicas del sector, la capacitación continua de su equipo de trabajo, la implementación de sistemas de información y sistemas de gestión de la calidad, la aplicación de nuevas tecnologías, el constante trabajo con la comunidad, la adecuada conservación del medio ambiente y la correcta planeación a corto, mediano y largo plazo de sus inversiones. Todo esto ha permitido que EMSER E.S.P. brinde hoy en día una excelente calidad de vida a sus usuarios.